Communiquer avec précision, gérer les désaccords et décider sans confondre fermeté et réaction émotionnelle Une journée ordinaire de Directeur Général Imaginons un Directeur Général à la tête d’une institution de microfinance de 200 agents. Il est 8 h 15. Un collaborateur l’attend devant son bureau, blessé par une remarque faite la semaine précédente en réunion. […]

Les croyances limitantes du manager influencent souvent ses décisions, son leadership et la performance de son organisation. Après plusieurs années d’accompagnement de dirigeants et d’institutions de microfinance, j’ai observé que ces blocages intérieurs sont fréquemment à l’origine des difficultés de gouvernance, de management et de transformation. Cet article propose une cartographie de ces croyances et […]

La solitude du pouvoir : un défi spécifique au dirigeant d’IMF Dans le leadership des IMF, il y a des réalités que les dirigeants d’institutions financières évoquent rarement à voix haute. Pas dans les rapports annuels. Pas en comité de direction. Pas même entre pairs, quand les échanges restent prudents. Parmi ces réalités, il y […]

Leadership en période de crise Les périodes de tension ne révèlent pas seulement ce qu’un dirigeant dit. Elles révèlent surtout sa capacité réelle à tenir, décider et entraîner les autres dans l’incertitude. Tant que les résultats sont bons, beaucoup de failles restent invisibles. C’est lorsque le contexte se tend que la qualité du leadership apparaît […]